Privacy Policy

BrandFameBD.xyz (“আমরা” বা “আমাদের”) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের এই প্রাইভেসি পলিসিতে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি, তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, কোনো পণ্য কেনেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information – PII):
  • নাম (যেমন: আল-আমিন)
  • মোবাইল নম্বর (যেমন: ০১৭৪৭৭৫৬১২১)
  • ইমেইল অ্যাড্রেস
  • পেমেন্টের তথ্য (যেমন: বিকাশ বা নগদের মতো মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের ট্রানজেকশন আইডি)
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • আপনার আইপি অ্যাড্রেস
  • ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
  • সময় এবং তারিখ
  • আমাদের সাইটে আপনার ভিজিট করা পেজগুলো
  • কুকিজ (Cookies) এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২. আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও অর্ডার সম্পন্ন করা: আপনার কেনা ডিজিটাল পণ্যগুলো (যেমন: কোর্স, ফাইল ইত্যাদি) আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পেমেন্ট নিশ্চিত করা।
• যোগাযোগ: আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে এবং অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য জানাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
• ওয়েবসাইটের উন্নতি: আমাদের ওয়েবসাইটকে আরও উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত (personalized) করতে আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি।
• বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং: আমাদের নতুন পণ্য বা অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আমরা আপনার ইমেইল ব্যবহার করতে পারি। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারেন (unsubscribe)।

৩. আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন ধরনের প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য।
• আমরা আপনার পেমেন্টের তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্টগুলো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন: বিকাশ, নগদ) দ্বারা নিরাপদে সম্পন্ন হয়।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ রোধ করতে নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বা কোম্পানির কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসিং: পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনগত কারণে বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৫. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আমরা আপনার ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ বন্ধ করে দিলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• তথ্যের অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি, তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধন: আপনি যদি মনে করেন যে আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলা: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

৭. এই প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। এই পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার পর, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: contact@brandfamebd.xyz
• মোবাইল: ০১৭১৯-৪৪৪-১২৬৪